שאלות נפוצות

תשובות לשאלות שאתם שואלים הכי הרבה

מה בדיוק PackSmart מציעה? +
PackSmart מציעה פתרונות חכמים לאריזה ונסיעה — מארגוניות מזוודה מתקדמות, דרך טיפים ושיטות אריזה חכמות, ועד ייעוץ אישי שעוזר לכם לארוז יותר בפחות מקום, לחסוך כסף ולטייל בנוחות מקסימלית.
איך המוצרים שלכם חוסכים לי כסף? +
כשאתם מארזים בצורה חכמה יותר, אתם מצמצמים את מספר המזוודות הנדרשות ומונעים תשלומי יתר על משקל עודף. לקוחות שלנו מדווחים על חיסכון ממוצע של 200-400 ₪ לטיסה!
האם המוצרים מתאימים לכל סוגי המזוודות? +
כן! הפתרונות שלנו תוכננו להתאים למגוון רחב של מזוודות — ממזוודות עלייה למטוס (carry-on) ועד מזוודות גדולות. כל מוצר מגיע בגדלים שונים כדי להתאים בדיוק למזוודה שלכם.
כמה זמן לוקח המשלוח? +
משלוחים בתוך ישראל מגיעים תוך 3-5 ימי עסקים. אנחנו גם מציעים משלוח מהיר תוך 1-2 ימי עסקים בתוספת תשלום. כל ההזמנות מלוות במספר מעקב.
מה מדיניות ההחזרות שלכם? +
אנחנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום. אם המוצר לא מתאים לכם מכל סיבה שהיא, ניתן להחזירו ולקבל החזר מלא. המוצר צריך להיות במצבו המקורי ובאריזה המקורית.
האם אתם מציעים ייעוץ אישי? +
בהחלט! אנחנו מציעים שירות ייעוץ אישי שבו מומחה מהצוות שלנו ילווה אתכם בבחירת הפתרונות המתאימים ביותר לסגנון הנסיעה שלכם. ניתן לתאם ייעוץ דרך דף הצעת המחיר או דף יצירת הקשר.
מאילו חומרים המוצרים שלכם עשויים? +
אנחנו משתמשים בחומרים איכותיים ועמידים בלבד — בדים קלי משקל אך חזקים, רוכסנים עמידים ותפרים מחוזקים. כל המוצרים עוברים בדיקות איכות קפדניות כדי להבטיח שיחזיקו מעמד לאורך שנים של שימוש.
האם אפשר לכבס את המוצרים? +
כן, רוב המוצרים שלנו ניתנים לכביסה במכונה בתוכנית עדינה. הוראות כביסה מפורטות מצורפות לכל מוצר. אנחנו ממליצים על כביסה קרה ויבוש באוויר הפתוח לשמירה על האיכות לאורך זמן.
איך אפשר ליצור איתכם קשר? +
ניתן ליצור איתנו קשר דרך דף צור קשר, בטלפון 052-587-3082 או באימייל. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין 09:00-18:00 ומתחייבים לחזור לכל פנייה תוך 24 שעות.
האם יש אחריות על המוצרים? +
כל המוצרים של PackSmart מגיעים עם אחריות של שנה מלאה על פגמים בייצור ובחומרים. אם נתקלתם בבעיה כלשהי, צרו איתנו קשר ונדאג לפתרון מהיר — החלפה, תיקון או החזר כספי.

לא מצאתם תשובה?

צרו איתנו קשר ונשמח לעזור